Im Marketing wird unterschieden zwischen ökonomischen Zielen (beispielsweise Kundenwert erhöhen) und vorökonomischen Ziele, also Zielen, die erfüllt sein müssen, um ökonomische Ziele verfolgen zu können; beispielhaft : Neue Kunden gewinnen, verlorene Kunden zurückgewinnen usw. In eine Kausalkette gebrachte vorökonomische Ziele werden beis...